El servicio SMS le permite recibir mensajes SMS normales y verlos en una interfaz fácil de leer. A través de la interfaz Freedom Fone puede exportar los SMS al servicio de gestión de contenido que desee. Freedom Fone no tiene la función de enviar SMS. Hay varias herramientas disponibles para enviar SMS fácilmente y se ha previsto integrar una de ellas, Frontline SMS, en el 2012.
Un llamante puede enviar un SMS a una de las tarjetas SIM que ha instalado en el servicio Freedom Fone. Para empezar Freedom Fone comprueba si el SMS recibido empieza por una palabra clave reservada para una encuesta. Si no es así, el SMS aparecerá en el Centro de mensajes en SMS entrantes.
En Centro de mensajes > SMS entrante, todos los SMS están clasificados por la fecha/hora en que se recibieron y se visualiza también el contenido del mensaje, la hora, el tipo y el número del emisor. Aquí también puede borrar uno o varios mensajes.
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