Freedom Fone Spanish edition
Incrementar las oportunidades de negocios
Tina acaba de montar ZimOut, una revista de ocio que incluye una guía de ocio, restaurantes, cine y festivales en su ciudad, Harare. Al principio le costó mucho cubrir los gastos de impresión y distribución en una ciudad en la que ya hay dos revistas conocidas que tratan sobre ocio y entretenimiento.
Sus dos competidoras están destinadas a un público joven de clase media que utiliza Internet y que casi solo asiste a lugares conocidos y caros. Cuando se entera del éxito de Freedom Fone en la radio comunitaria local en la que trabajaba su amigo Joe, Tina decide probar un pequeño experimento. Piensa que Freedom Fone puede permitir a su revista llegar a un público más amplio. Aparte de los lugares "hype" habituales, decide promocionar lugares y actos interesantes y menos conocidos, y atraer más publicidad. ¿Puede funcionar?
Una vez bajada la última versión de Freedom Fone de la página web (no tiene nada que perder, al fin y al cabo es gratuito) y después de adquirir MobiGater para una tarjeta sim – la opción más barata adaptada a su versión de prueba - se dispone a probar el servicio recién bajado.
La idea consiste en crear una línea directa ZimOut a la que todos puedan llamar en cualquier momento, tanto de noche como de día, para recibir información instantánea y actualizada sobre ocio, restaurantes, películas, conciertos y actos futuros. El servicio utiliza las funciones del Menú de Voz:
"Para saber qué puede hacer esta noche en su localidad, pulse1; para escuchar la lista actualizada de los mejores restaurantes, pulse 2." etc.
La última opción anima a los llamantes a Dejar un Mensaje y compartir sus opiniones y experiencias con el incentivo añadido de ganar una suscripción de tres años a ZimOut para la historia más interesante.
Tina dedica en cada edición mensual de su revista una columna de la contraportada para anunciar la línea directa de ZimOut. Para hacer más publicidad, también pide a Joe que anuncie la línea directa ZimOut en sus programas de radio diarios. En poco tiempo el servicio recibe hasta 300 llamadas diarias y una serie de mensajes de texto sobre ocio y citas que puede incluir tanto en la edición impresa como en la página web.
Wilfred y Sheila, una pareja anciana que se han convertido en suscriptores acérrimos de ZimOut por sus historias entretenidas y que son llamantes habituales de la línea directa, deciden lo siguiente:
"ZimOut es perfecto para nosotros. Antes casi nunca salíamos porque nunca sabíamos qué había, dónde, cuándo y qué tipo de servicio podíamos esperar. Ahora podemos enterarnos fácilmente de lo que se hay cuando queremos."
Muy pronto los anunciantes se interesan por este espacio nuevo e interactivo y piden aparecer en la línea directa de ZimOut. Con los ingresos suplementarios, Tina decide mejorar su equipo y adquiere un OfficeRoute para 4 tarjetas sim; tiene dos líneas abiertas para la línea directa de ZimOut, con un mínimo de publicidad para no desanimar a los llamantes con menús más largos y caros. Ofrece también dos otras líneas en las que los llamantes pueden pagar por anunciar actos y subir anuncios clasificados.
ZimOut se ha convertido en la revista de ocio más popular de Harare, utiliza las ediciones impresa y en línea para publicar actos interesantes y comentarios y la línea directa de Freedom Fone como espacio de publicitario y de información sobre ocio.
Recursos necesarios
Equipo
- 2 computadoras, una para utilizarla como servidor y la otra para hacer el trabajo normal de oficina, lo que incluye actualizar la página web y crear contenido de audio
- MobiGater con 1 SIM
- OfficeRoute con 4 tarjetas SIM
- Tarjetas SIM
Personal y competencias
- Dominio de edición de audio y creación de contenido
- Durante las primeras semanas, Tina lo hacía todo sola, pero pronto tuvo que contratar a una persona para que se ocupase del servicio Freedom Fone y de la página web mientras ella se concentraba en la publicidad y en la edición impresa
Costes publicitarios
- ¡Nada! Recuerde que Tina anuncia el número de teléfono en su propia revista y puede hacer algunos anuncios gratuitos gracias a Joe.
Papel de Freedom Fone
- Dirigirse a un público más amplio
- Crear un servicio de información a la carta como complemento a otros medios de comunicación
- Obtener ingresos mediante la publicidad