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Freedom Fone Portuguese edition

Aparelho GSM

Número de telegone não disponível

Ir para o tableiro> ecrã de canais GSM na interface do usuário Freedom Fone para verificar o nível de sinal associado ao cartão SIM que está chamando.

Nas tabelas que aparecem, olha para a coluna de nível de sinal.

Para o OfficeRoute

Valores de nível de sinal para a OfficeRoute pode ser pobre, bom ou excelente. Se o sinal é fraco, por favor encontrar um local melhor para a OfficeRoute ou prolongar a sua antena para um lugar onde você pode obter uma melhor recepção.

Verifique também se o número de IMSI está apresente para cada cartão SIM na OfficeRoute. Se não, desligue o computador e para a OfficeRoute, garantir que os cartões SIM estão encaixadas corretamente e ligar seus dispositivos novamente.

Para o Mobigater

Valores de nível de sinal para o MobiGater deve ler 2 ou superior para um desempenho satisfatório. Se o valor do nível do sinal é inferior a 2 por favor encontrar um local melhor para o dispositivo MobigGater.

Também verificar para ver se tanto o IMSI e IMEI valores são preenchidos nas mesas MobiGater. Caso não queira desligar o computador e desligar o dispositivo MobiGater. Certifique-se que o cartão SIM está encaixada corretamente e, em seguida, volte a ligar o aparelho e ligar novamente.

Chamadas continuamente

Existem muitas causas para este problema e que nós esboçamos-los na ordem lógica em que você deve solucionar o problema.

  1. Uma licença expirada ou ä não causas OfficeRoute totalmente licenciadas chama para não ser transferido para o Freedom Fone . Para verificar se você tem uma licença completa digite o endereço IP do OfficeRoute em um navegador e fazer login Sob a guia de rede verificar para ver que o SNMP é habilitado, bem como que a licença não expirou. Se você achar que sua licença expirou ou que você não tem todos os recursos ativados por favor, contacte o seu fornecedor do OfficeRoute.
  2. eth0: 0 que é o alias de rede tem de ser definido no computador com o Freedom Fone para que Freedom Fone de se comunicar com o OfficeRoute. Se você emitir um comando ifconfig (clique no ícone Terminal no centro da barra de título na parte superior da tela de desktop Freedom Fone) e você não vê uma referência a eth0: 0 com um endereço IP de 192.168.1.250 na saída, siga as instruções sobre como configurar o alias de rede dadas neste documento.
  3. Se o FreeSWITCH parou de funcionar Freedom Fone não vai comunicar com o OfficeRoute. Da Freedom Fone para navegar: Painel → Saúde, sobre a interface que aparece, verifique se ambos os FreeSWITCH eo despachante estão em execução. Se ambos estão executando um sinal verde vai mostrar contra cada um, se não um círculo vermelho vai mostrar.

Se a troca gratuita parou por alguma razão, abra o terminal de comando e digite o seguinte comando:

service freeswitch restart

A seguinte mensagem deve aparecer após a execução desse comando:

Freedom Fone: Starting Freeswitch freeswitch

Se o despachante parou, execute o seguinte comando a partir do terminal de comando:

/etc/init.d/dispatcher_in reload

Este comando deve ser seguido por uma saída mostrada abaixo:

Freedom Fone: Stopping dispatcher [OK]
Freedom Fone: Starting dispatcher [OK]

Depois de emitir os comandos acima navegue para o painel de instrumentos> GSM canais, atualize a página e verifique se as MobiGaters / OfficeRoute se inscreveram para a hora local atual. NB: Pode levar refresca vários dispositivos GSM antes do registo.

Quando feito, tente chamar os números dentro de seus dispositivos GSM.

Se o endereço IP do servidor SIP não está definido para o endereço IP do computador que executa Fone, as chamadas para o OfficeRoute tocará continuamente. Para corrigir esta aberta a interface OfficeRoute digitando o endereço IP do OfficeRoute na janela de URL do navegador.

Uma interface OfficeRoute deve aparecer, faça o login com o nome de usuário e senha corretamente. O nome de usuário padrão: admin ea senha; 2n.

A partir da interface do OfficeRoute clique no "Serviços Telefonia " guia na parte superior da página.

Na interface que parece, olhe para a esquerda e navegue para Dispositivos SIP>linhas

Utilize a função de edição para editar o endereço IP do servidor SIP. Este endereço deve ser o mesmo que para o computador que executa Freedom Fone .

Chamadas corta imediatamente após um toque

Isto pode ser causado por uma chamada, que é conduzido a um menu IVR que não existe. Isto pode ser devido a um IVR sendo excluído acidentalmente durante as operações. Da Freedom Fone navegar; IVR Centro> Menu de Voz. Na interface que aparece garantir que haja pelo menos um conjunto de menus IVR. Se nada for definido, criar uma usando o botão Criar.

Para o Mobigater

Se há pelo menos um menu IVR definido na interface e ainda chama manter o corte, por favor, siga as instruções abaixo:

Abra o terminal de comando e digite o seguinte comando:

Para usuários 2.0

gedit /usr/local/freedomfone/xml_curl/dialplan.xml

Para usuários 2.S

gedit /opt/freedomfone/xml_curl/dialplan.xml

Isso deve iniciar o editor gedit com o conteúdo do arquivo dialplan.xml exibido. Deslocar para baixo o arquivo para uma seção com um título "MobiGaters que se dirige". A seção deve olhar como o trecho de código mostrado abaixo

<!-- INBOUND MOBIGATERS -->
<extension name="inbound_Mobigater1">
 <condition field="destination_number" expression="^5000$">
  <action application="transfer" data="4100 XML default"/>
 </condition>
</extension>
<extension name="inbound_Mobigater2">
 <condition field="destination_number" expression="^5001$">
  <action application="transfer" data="4100 XML default"/>
 </condition>
</extension>
<extension name="inbound_Mobigater3">
 <condition field="destination_number" expression="^5002$">
  <action application="transfer" data="2100 XML default"/>
 </condition>
</extension>

Os números do serviço de URA que estão destacadas acima devem corresponder com os números de serviço de URA que existem em seu servidor Freedom Fone. Certifique-se de que os números de serviço mostrados no seu arquivo dialplan.xml existir no seu Fone Liberdade . Se o dialplan está direcionando as chamadas para um menu de voz que não existe simplesmente editar o número do serviço para um número válido IVR serviço. Se você quiser dirigir um MobiGater específica para um menu de voz diferente do padrão 4100/2100 você pode simplesmente mudar o número do serviço para o número do serviço desejado do menu de voz que você criou.

Para o OfficeRoute

Se você verificar a página de voz Menus do Freedom Fone e ver que há pelo menos um conjunto de menu de URA por favor, siga as instruções abaixo:

Abra a interface web Freedom Fone digitando o endereço IP do OfficeRoute na janela de URL do navegador. Login digitando o nome de usuário e senha. As configurações padrão são:

Nome de usuário : Admin
Senha : 2n

Após o sucesso de login, clique em "serviços de telefonia" guia na parte superior da página. Na página que aparece olhar para a direita e clique no link encaminhamento GSM, sob o link clique em GSM.

Na interface, que parece garantir que cada módulo GSM é dirigida para um número de serviço de IVR que existe sobre o Freedom Fone . Você pode usar a função de edição à direita de cada linha para especificar o número de serviço do IVR.

Chamadas passando mas audio sendo jogando por portátil colunas

Alguns laptops pode enfrentar um problema no roteamento o áudio de volta para o chamador após atender uma chamada. O áudio é então encaminhado para os alto-falantes do computador portátil em vez de voltar para o chamador através do telefone. O chamador experimentar o silêncio em seu telefone, embora o telefone irá mostrar que a chamada está em andamento. Esta é uma questão a ver com o USB do laptop e é geralmente experimentado durante a execução de dois em MobiGaters adjacentes portas USB. Para corrigir isso, siga as instruções abaixo:

  1. Laptop reiniciar e desligar MobiGater
  2. Retire um dos MobiGaters adjacentes e ligá-lo em outra USB que não tem nada ligado ao lado.
  3. Reinicie o seu laptop e começar MobiGater.

OfficeRoute não é exibida na página de canal GSM embora chamadas de entrada sendo respondidas

Este é geralmente o caso quando você alterar o endereço IP padrão do OfficeRoute 192.168.1.46 para outra coisa. Freedom Fone usa o endereço IP do OfficeRoute para capturar informações de configuração, tais como o número de IMSI, registro de rede, operador e nível de sinal.

Para corrigir esta aberto e editar o arquivo config.php usando o seguinte comando:

Para usuários 2.0

gedit /usr/local/freedomfone/gui/app/config/config.php

Para usuários 2.S

gedit /opt/freedomfone/gui/app/config/config.php

Alterar o endereço IP do OfficeRoute no arquivo config.php para o novo endereço de IP que você atribuiu o OfficeRoute . A seção você editar deve olhar como o trecho de código mostrado abaixo;

config['OR_SNMP']= array(
  array('ip_addr' => '192.168.1.46' ,
      'community' => 'public' ,
      'object_id' => '1.3.6.1.4.1.6530.4.2.2.1'
      ));

Quando terminar, salve o arquivo e atualize o GSM página canais de Freedom Fone, você deve ver o OfficeRoute registrado.

There has been error in communication with Booktype server. Not sure right now where is the problem.

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