Aller à l'écran Tableau de bord > Canaux GSM dans l'interface utilisateur de Freedom Fone pour vérifier le niveau du signal associé à la carte SIM que vous appelez.
Sur les tables qui apparaissent, regardez la colonne pour le niveau du signal.
Les valeurs du niveau de signal pour l'OfficeRoute peuvent être pauvres, bonnes ou excellentes. Si le signal est faible s'il vous plaît trouver un meilleur emplacement pour l'OfficeRoute ou d'étendre votre antenne à un endroit où vous pouvez obtenir une meilleure réception.
Vérifiez également que le numéro IMSI est présent pour chaque carte SIM dans l'OfficeRoute. Si ce n'est pas le cas, arrêtez l'ordinateur et l'OfficeRoute, veiller à ce que les cartes SIM sont bien en place et rallumez vos passerelles.
Les valeurs de niveau de signal pour le MobiGater devrait lire 2 ou plus pour un rendement satisfaisant. Si la valeur de niveau de signal est inférieure à 2 s'il vous plaît trouver un meilleur emplacement pour la passerelle MobiGater.
Également vérifier à voir si les deux valeurs de l'IMSI et IMEI sont peuplées sur les tables MobiGater. Si ce n'est pas le cas, s'il vous plaît éteindre votre ordinateur et le MobiGater aussi. Assurez-vous que la carte SIM est correctement installée et puis reconnectez la passerelle et le pouvoir en place à nouveau.
Il y a de nombreuses causes de ce problème et nous les avons décrites dans l'ordre logique dans lequel vous pouvez les résoudre.
Si le FreeSWITCH a cessé pour quelque raison, ouvrez le terminal de commande et exécutez la commande suivante:
service freeswitch restartLe message suivant doit apparaître après l'exécution de cette commande:
Freedom Fone: Starting Freeswitch freeswitch
Si le répartiteur a arrêtés, exécutez la commande suivante à partir du terminal de commande:
/etc/init.d/dispatcher_in reload
Cette commande doit être suivie par une sortie ci-dessous
Freedom Fone: Stopping dispatcher [OK] Freedom Fone: Starting dispatcher [OK]
Après la délivrance des commandes ci-dessus naviguer au Tableau de bord > Canaux GSM, rafraîchissez la page et vérifier si le MobiGater ou l'OfficeRoute est enregistré à votre heure locale actuelle. Remarque: il peut prendre plusieurs presses de Rafraîchir avant que le GSM registre vos passerelles.
Lorsque vous avez terminé, essayez d'appeler les numéros à l'intérieur de vos passerelles GSM.
Si l'adresse IP du serveur SIP n'est pas configurée pour l'adresse IP de l'ordinateur qui exécute Freedom Fone, les appels à l'OfficeRoute sonneront continuellement. Pour remédier cela, ouvrez l'interface d’OfficeRoute en tapant l'adresse IP de l'OfficeRoute dans la fenêtre d'adresse URL du navigateur.
Une interface d’OfficeRoute devrait apparaître, connectez-vous avec le nom d'utilisateur et mot de passe correct. Le nom d'utilisateur par défaut: « Admin » et le mot de passe; «2n».
À partir de l'interface d’OfficeRoute cliquez sur l’onglet Services de téléphonie en haut de la page. Sur l'interface qui apparaît, regardez à votre gauche et allez vers Passerelles > Lignes SIP.
Utilisez la fonction d'édition à éditer l'adresse IP du serveur SIP. Cette adresse doit être la même que l'ordinateur qui exécute le Freedom Fone.
Cela peut être causé par un appel qui est acheminé à un menu RVI qui n'existe pas. Cela peut être dû à une suppression accidentelle d'un RVI pendant les opérations.
À partir de Freedom Fone, naviguez à Centre RVI > Menu vocal. Sur l'interface qui apparaît assurer qu'il y ait au moins un ensemble des menus RVI. Si aucun n'est défini, créer un en utilisant le bouton Créer.
S’il y a au moins un menu RVI définie sur l'interface et pourtant les appels continuent à couper, s'il vous plaît suivez les instructions ci-dessous:
Ouvrez le terminal de commande et entrez la commande suivante,
Pour Version 2.0
gedit /usr/local/freedomfone/xml_curl/dialplan.xml
Pour Version 2.S
gedit /opt/freedomfone/xml_curl/dialplan.xml
Ce devrait lancer l'éditeur gedit avec le contenu du fichier dialplan.xml affiché. Faites-le défiler du fichier à une section avec le sous-titre «MobiGaters entrant». La section devrait ressembler à l'extrait de code ci-dessous:
<!-- INBOUND MOBIGATERS --> <extension name="inbound_Mobigater1"> <condition field="destination_number" expression="^5000$"> <action application="transfer" data="4100 XML default"/> </condition> </extension> <extension name="inbound_Mobigater2"> <condition field="destination_number" expression="^5001$"> <action application="transfer" data="4100 XML default"/> </condition> </extension> <extension name="inbound_Mobigater3"> <condition field="destination_number" expression="^5002$"> <action application="transfer" data="2100 XML default"/> </condition> </extension>
Les numéros de service RVI qui sont soulignés ci-dessus doivent correspondre aux numéros de service RVI qui existent sur votre serveur Freedom Fone. Assurez-vous que les numéros de service indiqué dans votre fichier dialplan.xml existent sur votre Freedom Fone. Si le plan de numérotation est de diriger les appels vers un menu vocal qui n'existe pas, simplement modifier le numéro du service à un nombre de service RVI valide. Si vous voulez diriger un MobiGater spécifique à un autre menu vocal que celui par défaut 4100/2100, vous pouvez simplement changer le numéro de service pour le numéro de service désiré au menu vocal que vous avez créé.
Si vous consultez la page Menus vocaux du Freedom Fone et voir qu'il y a au moins un Menu RVI défini s'il vous plaît suivez les instructions ci-dessous:
Ouvrez l'interface web d'OfficeRoute et tapez l'adresse IP de l'OfficeRoute dans la fenêtre d'adresse du navigateur. Connectez-vous en entrant le nom d'utilisateur et le mot de passe. Les paramètres par défaut sont les suivants:
Nom d'utilisateur: Admin
Mot de passe: 2n
Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « services de téléphonie » en haut de la page. Sur la page qui s'affiche regardez à votre droite et cliquez sur le lien Routage GSM, sous le lien, cliquez sur GSM.
Sur l'interface qui apparaît veiller à ce que chaque module GSM est dirigé vers un numéro de service RVI qui existe sur Freedom Fone. Vous pouvez utiliser la fonction d'édition à droite de chaque ligne pour spécifier le numéro du service RVI.
Certains ordinateurs portables pouvez rencontrer un problème d'acheminer l'audio chez l'appelant après avoir répondu à un appel. L'audio est ensuite acheminé vers les haut-parleurs de l'ordinateur portable au lieu de retourner à l'appelant via le téléphone. L'appelant connaîtra un silence sur son téléphone même si le téléphone indique qu'un appel est en cours. C'est une question à voir avec l'USB de l'ordinateur portable et en générale se passe lors de l'exécution de deux MobiGaters sur des ports USB adjacents. Pour remédier à cela, suivez les instructions ci-dessous:
C'est généralement le cas lorsque vous changez l'adresse IP par défaut de l’OfficeRoute 192.168.1.46 à autre chose. Freedom Fone utilise l'adresse IP de l'OfficeRoute pour capturer des informations de paramètres telles que les numéros IMSI, l'enregistrement du réseau, l'opérateur et le niveau du signal.
Pour remédier ouvrez le fichier config.php dans l'emplacement en utilisant la commande:
Pour Version 2.0
gedit /usr/local/freedomfone/gui/app/config/config.php
Pour Version 2.S
gedit /opt/freedomfone/gui/app/config/config.php
Changer l'adresse IP de l'OfficeRoute qui est sur ce fichier à la nouvelle adresse IP que vous avez attribué l'OfficeRoute. La section vous modifierez devrait ressembler à l'extrait de code ci-dessous;
config['OR_SNMP']= array(
array('ip_addr' => '192.168.1.46' ,
'community' => 'public' ,
'object_id' => '1.3.6.1.4.1.6530.4.2.2.1'
));
Lorsque vous avez terminé, enregistrez le fichier et rafraîchissez votre page GSM canaux sur Freedom Fone, vous devriez voir l’OfficeRoute est enregistré.
There has been error in communication with Booktype server. Not sure right now where is the problem.
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